Provozovatele webových stránek čeká změna od 1.1.2022. Současná podoba tzv. cookie lišt už nebude dostačující. Podle nové legislativy bude vyžadován tzv. OPT-IN souhlas s použitím cookies.

Lišty, které již informují o použití cookies na webu dosud mají ve většině případů pouze informativní charakter. Novela zákona o elektronických komunikacích vyžaduje od ledna 2022 aktivní souhlas návštěvníka s použitím cookies. Zjednodušeně řečeno - dokud návštěvník souhlas neodklikne, web by neměl jednotlivé inkriminované kódy spouštět.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které ukládají webové stránky prostřednictvím prohlížeče přímo do zařízení, na kterém web prohlížíte. Slouží především k uchování informací o návštěvě a například k přizpůsobení obsahu webu při návratu. Rozlišujeme principiálně dva typy cookies podle jejich autora. Cookies první strany (vlastní) ukládá přímo webová stránka a cookies třetí strany ukládají například analytické kódy Google Analytics, nebo jednotlivé remarketingové kódy různých reklamních systémů, kde vydavatelem může být Facebook, Seznam, Google a mnoho dalších. Takové slouží k identifikaci návštěvníka napříč celým reklamním systémem zejména k personalizaci reklamy… Příkladů použití je samozřejmě mnohem více. Může se jednat o affiliate systémy, chatboty a další nástroje do stránky vložené.

Jaké jsou typy cookies a k čemu jsou potřeba?

Technické cookies

Jedná se o cookies první strany, které ukládá přímo webová stránka a jsou nutné pro provoz webu. 

Personalizační cookies

Sbírají data o uživatelích jako jsou volba jazyka na stránce, preferovaný způsob řazení produktů, ukládání zboží do košíku.

Analytické cookies

Cookies třetích stran sledující pohyb návštěvníka po webu, odeslání objednávky, stažení ceníku, odeslání formuláře atd.

Marketingové cookies

Slouží ke shromažďování informací o návštěvnosti stránek a jejich konkrétních částí za účelem cílení reklam dle zájmů zákazníka.

Důsledky nasazení nové verze cookie panelu

V první řadě dotážeme návštěvníka, který na web přijde, s jakým nastavením cookies souhlasí a dáváme mu tedy možnost některé typy nepovolit. V důsledku to může znamenat, že danou návštěvu bez dostatečného souhlasu nezměříme a ani zahrneme do remarketingových publik jednotlivých systémů. Z hlediska měření existuje varianta přechodu na nové Google Analytics (GA4), které podporují tzv. anonymní měření, kde pomocí umělé inteligence reálnou návštěvnost dopočítávají. Nasazení analytiky a remarketingu je v podstatě jasné, ale k rozlišení technických a personalizačních cookies nejsou úplně jasné metodické pokyny a co právní výklad to originál. Výsledkem bude složitější měření výkonnosti, složitější cílení reklamy. Pokud by byl někdo opravdu odmítač remarketingových cookies, tak by na něj v důsledku cílila neperzonalizovaná reklama na produkty a služby, o které se nikdy nezajímal.

Naše řešení

V rámci našeho redakčního systému máme připravenou verzi s novým OPT-IN cookie panelem, který budeme na vyžádání nasazovat do jednotlivých webů.

Naše nová verze řídí management kódů integrovaných do nastavení EasyWebu v závislosti na souhlasu či nesouhlasu k použití jednotlivých typů cookies návštěvníkem. Dále předává nastavení souhlasů do Google Tag Manageru, který spouští v mnohých případech další analytické či jiné nástroje. Cookie panel předáme s připravenými texty v defaultním znění, která bude možné na zakázce upravit dle potřeb. 

Co bude potřeba udělat?

• nasadit verzi jádra s řízením souhlasů do vašeho projektu
• nastylovat samotný cookie panel do designu, nebo alespoň barev webu
• rozhodnout jak naložit s jednotlivými cookies dle konkrétního seznamu spouštěných značek
• nakonfigurovat jednotlivé značky spouštěné přes Google Tag Manager
• pro zachování měření naimplementovat Google Analytics GA4 (volitelně)

Novelu zákona o elektronických komunikacích sněmovna schválila v polovině září 2021 s účinností od 1. 1. 2022. Nedali nám tím úplně moc prostoru připravit celkém rozsáhlé změny jádra s větším předstihem, ale s kontrolami to myslí vážně a sankce se mohou pohybovat až ve stovkách tisíc korun.

Neváhejte a kontaktujte nás, abychom mohli zajistit včasnou implementaci.